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客服主管/专员

点击次数:更新时间:2018-06-25 17:06:20

岗位职责:
1、负责客户服务热线电话咨询工作;
2、负责在线聊天沟通工具(商桥、QQ等)沟通工作;
3、每日、每周汇总各种渠道信息情况,汇报到上级主管;
4、及时跟进信息反馈情况;
5、完成部门领导安排的工作;
任职要求:
1、具备优秀的电话沟通技巧、表达技巧;
2、富有开拓精神和团队合作意识,有很强的的学习沟通能力,良好的协调应变能力;
3、能够承受一定的工作压力;
4、有教育培训行业的经验者优先;
5、熟悉互联网运营规则、有丰富的网络和渠道资源优先;

加盟热线:400-668-1808
课程咨询:010-64984397

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